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caros, não se trata de quadrilha alguma e sim de alguma empresa contratada pela oi para gerenciar o seu contact center. é comum e natural que ao ligar na oi eles não saibam dizer ou desconhecem o número, uma vez que, estas empresas trabalham para diversos clientes (a oi mesmo deve ter como contratada diversas empresas de call center). existe um código de ética que é auto-regulamentação do setor chamada probare (://.probare/) que lhe dá o direito de solicitar a exclusão do seu número para determinadas ligações de empresas. a saber: artigo 7 - respeito à privacidade do consumidor parágrafo 1º. a central de relacionamento deve remover ou solicitar a remoção do nome de consumidores que não desejarem figurar nas listas, para a empresa/contratante, sempre que for solicitado. por sua vez, a empresa/contratante deve assegurar esta remoção ou ainda encaminhar solicitação ao proprietário da lista. recomendo a todos que quando receberem e conseguiram falar com a atendente peçam para que seu nome seja retirado da lista. se isso não for atendido (vc continuar recebendo ligações) faça uma denuncia no site do probare (ver no final). o meu caso é diferente, estou recebendo ligações fora do horário permitido pela auto-regulamentação. o código permite ligações apenas de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 21:00 horas, e aos sábados das 10:00 às 16:00 horas. bom, o que podemos fazer? no site do probare tem um link chamado fale com a ouvidoria e lá você poderá registrar a sua denúncia (como foi o meu caso). espero ter ajudado. leonardo portari. leopp82gmail.com

Mon Dec 23 2013 09:43:01 GMT-0200 (Brasilia Summer Time)
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